Sezon IV #6 O chatbotach i ich wpływie na Allegro - Rafał Gajewski

Jakie procesy automatyzujemy w Allegro i co warto o nich wiedzieć w kontekście obszaru Customer Experience?  W czym pomagają nam chatboty, jak je rozwijamy i dbamy o ich jakość?  Kim są Allina oraz Albert i co mają wspólnego z automatyzacją?  Za jakie rozwiązania otrzymaliśmy nagrodę hiperautomatyzacji?  O tym wszystkim posłuchacie w odcinku z udziałem Rafała Gajewskiego - Managera w obszarze IT Services w Allegro.