EEA Ep. 025 - Cómo garantizar que sobrevives a las purgas de Amazon (pista: creación de audiencias)

¡Hola  a todos! Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast del Emprendedor Amazónico, episodio número 25. En este episodio voy a probar algo diferente. He pensado que tal vez eres de lo que prefieren leer a escuchar, así que aquí tienes todo el episodio de hoy. Si te gusta esta nueva forma de consumir contenido, por favor, dímelo en los comentarios para que siga haciéndolo. ¿Qué hay de nuevo Jeff? Hoy vamos a empezar con la sección de noticias de Amazon. Pues bien el amigo Jeff, además de despertar una polémica bestial en todo el mundo, ya que Amazon no va a pagar impuestos a pesar de haber generado billones de dólares en beneficios, se ha dedicado a suspender listings en masa. Muchos vendedores se han encontrado de la noche a la mañana con que todos o algunos de sus listings estaban inactivos. El motivo: los listings suspendidos no cumplían con las normas de Amazon, en concreto los títulos. Hay mucha gente que piensa que en un título hay que meter tantas palabras clave como quepan, están tan obsesionados con “optimizar el listing” (porque esto no es optimizar) a ojos de Amazon que se olvidan de que quienes compran son personas. Otros añaden información no permitida como ofertas, precios, términos como “el mejor”, etc. En este último caso, si resulta que el producto no es el mejor, la gente lo devuelve y eso perjudica la experiencia del comprador, y como ya sabes la experiencia del comprador es algo sagrado para Amazon. El caso es que si no cumples las reglas de la plataforma tu listings será suspendido. Esta vez han sido los títulos, dentro de unas semanas será otro campo. La realidad es que no te cuesta nada leerte las normas de estilo de tu categoría, y aplicarlas a tu listing. Mucha gente piensa que al disminuir el número de caracteres de un título de 200 a 50 ó 80, su listing va a perder mucha visibilidad dentro de Amazon. Y la verdad es que es perfectamente posible. Pero qué quieres que te diga, esto es lo que implica jugar en casa de otro. Tienes que aceptar sus reglas si quieres tener acceso a millones de compradores a los que de otra forma te costaría mucho acceder. Ahora bien, no quiero decir que tengas que aceptar esto sin más y quedarte de brazos cruzados. ¡Para nada! Lo que quiero decir es que no sirve de nada que malgastes tu tiempo y tu energía tratando de encontrar la forma de hacerle la cabra a Amazon, es decir, de encontrar la última táctica para que tu listing aparezca en los primeros puestos de resultados, por ejemplo, pero que si Amazon te pilla te suspende la cuenta... Yo no quiero jugar a ese juego. Ya lo he jugado, y no me gusta. Te gastas mucho dinero en cursos de gente que se dedica a encontrar el punto débil actual del algoritmo de Amazon, o cómo podemos coger atajos de una u otra forma, o la táctica definitiva para posicionar tu producto en x horas, etc. Son personas que se ganan la vida vendiendo estos cursos porque saben que hay muchos vendedores desesperados por encontrar el vellocino de oro, la varita mágica o la lámpara del genio en versión Amazon. Están desesperados por tener éxito de forma rápida y fácil. Esto es pan para hoy y hambre para mañana, por lo que no te recomiendo que sigas este camino. Crea tu propia audiencia para tu marca Si dedicas tus esfuerzos a crear una audiencia, todos los problemas anteriores desaparecen. Como te he dicho en ocasiones anteriores, cuando tú tienes tu propio público con el que controlas tus canales de comunicación, tú puedes dirigir a ese público hacia tus productos. Si tus productos están en Amazon y tú diriges a tu público desde otras plataformas externas a Amazon, estás enviando lo que se conoce como tráfico externo. Amazon adora que envíes tráfico a su web, ya que estarás enviando clientes potenciales, muchos de los cuáles serán nuevos clientes. Y además, Amazon no habrá tenido que pagar nada por adquirir esos clientes. De esta forma, si ese tráfico de visitantes que envías a tus productos además compra tus productos, pues entonces Amazon e