#4 Mitarbeiter, Käufer, Nutzer - ohne Experience geht nichts
Endlich erfüllt arbeiten - Dein Podcast für Karriere und berufliches Ankommen - Un pódcast de Jannike Stöhr
Heute haben wir Bettina Thielen im Interview, eine Expertin für Experience und Service Design. Du erfährst in diesem spannenden Interview: • Aus welchem Grund das Produkt immer mehr in den Hintergrund, der Kundenservice jedoch in den Vordergrund rückt • Welche Dienstleistungen Kundenherzen höher schlagen lassen und wie sich dieser Bereich zukünftig entwickeln wird • Welche neuen Felder und Berufe durch Experience entstehen
