OMT Magazin #626 | Omnichannel Marketing Konzepte im E-Commerce (Olivia Kotzur)

Stefan ist in der Küche beschäftigt und scrollt nebenher in seinem Smartphone, während die Nudeln kochen. Professorin Becker sitzt im Seminarraum und ist in ihren Laptop vertieft, während die Studenten eine Klausur schreiben. Johannes sitzt im Zug und klickt sich mit seinem Tablett durch verschiedene Plattformen und Kanäle, um sich auf der Fahrt ein wenig die Zeit zu vertreiben. Internetfähige Geräte und Social Media sind Teil unseres Alltags. So setzen viele Unternehmen und Händler im Vertrieb verstärkt auf Werbung, Personalisierung und User-Experiences im Web, wenn es um den Verkauf ihrer Produkte oder Dienstleistungen und um das Erlebnis für Verbraucher geht.