OMT Magazin #211 | Web Push Marketing - Push Benachrichtigungen als Must-have im Marketing-Mix (Olaf Brandt)

Noch nie war der Kundendialog so vielfältig wie jetzt! Heute läuft ein Großteil der privaten Kommunikation über Chats und Messenger – mit Kurznachrichten in hoher Frequenz. Wenn Du also zeitgemäß mit Deinen Kunden interagieren und die Kundenbindung stärken möchtest, musst Du genau diese Form der Kommunikation wählen: digital, prägnant und unmittelbar persönlich. Geht nicht? Geht doch – mit Web Push Marketing! Dank Smartphones und Co. sind auch Deine Kunden nahezu überall und jederzeit online. Dadurch hast Du die Chance, häufiger und anlassbezogen mit Deinen Kunden in Kontakt zu treten. Mit Web Push Marketing lassen sich die Kontaktpunkte zu Deiner Zielgruppe deutlich steigern – ohne sie zu überfordern, weil die Informationen „in Häppchen serviert“ werden. Dafür benötigst Du allerdings treffsichere und hilfreiche Werbebotschaften sowie einen Kommunikationskanal mit Push Benachrichtigungen, der nahezu eine Standleitung zu Deinen Empfängern bereitstellt. Denn heute entscheidet der Kunde, wer ihn wie informieren, inspirieren und unterhalten darf. Und nur der werbetreibende Anbieter, der sich aus der Informationsflut hervortun kann, gewinnt wirklich die Aufmerksamkeit seiner Zielgruppe. Web Push Marketing kann in jeder Branche den Kundendialog fördern oder die Leadgenerierung unterstützen und ist damit eine optimale Ergänzung zum E-Mail- und Newsletter-Marketing.