Mit tegyek, ha egy ügyfél elégedetlen?

Megtartani pozíciót azt jelenti, hogyha a portfólióban vannak a bizonyos pozíciók, akkor ezeket most aktuálisan, ha nem lennének, akkor is újra megvenném. Ha tovább megyünk, ez azt jelenti, hogy ha nem venném meg újonnan, akkor akár eladás. Ez sem 100% válasz a helyzetekre, hanem részletekbe bele kell még menjünk. Be kell látni, hogy a pénzpiaci iparág nem transzparens világból jön. A proaktív fellépés az ügyfélnál mindig segít. Az ügyfél oldalán is a kérdés az, hogy ha már nézni sem bírja egy adott termék teljesítményét, miért kell akkor megtartani? Ez nem azt jelenti, hogy mindent ki kell dobni, amivel nem vagyok megelégedve, de egy kicsit az emóciókat érdemes szétválasztani, és mai szemszögből legalább szakmailag megvilágítani a terméket, és azt mondani, hogy a mai tudásunk szerint ez hogy néz ki, mik az előnyök, mik a hátrányok, milyen a struktúrája a terméknek. Általában az elégedetlenség akkor merül fel, ha a számok nem passzolnak. Az érdekes az, hogy akár nyereséges termék is lehet olyan, ami valójában nem illik az ügyfél portfóliójába. —————– Díványbeszélgetés a tőkepiacról: 60 perces, díjmentes előadás a globális piaci összefüggésekről, tőkepiaci aktualitásokról: https://pfspartners.hu/divanybeszelgetes-a-tokepiacrol/ Jelentkezzen befektetési konzultációra: https://pfspartners.hu/befektetes-megtakaritas/ —————— Itt vagyunk még elérhetőek: Honlap: https://pfspartners.hu/ Facebook: https://www.facebook.com/pfspartners.hu YouTube: https://www.youtube.com/@pfspartners —————– A podcastban tárgyalt tartalom KIZÁRÓLAG általános tájékoztató célokat szolgál, semmilyen körülmények között NEM jelent ajánlást bizonyos befektetések megvásárlására vagy eladására, és nem minősül befektetési tanácsadásnak! Az előadók nem tudják felmérni az egyes hallgatók kockázati profilját és pénzügyi körülményeit. Aki a podcastban elhangzottak alapján dönt befektetési termékek / eszközök vételéről vagy eladásáról, az teljes egészében saját felelősségére teszi. Sem a PFS-Partners Kft., sem az előadók nem vállalnak felelősséget, ha Ön a podcastban elhangzottak alapján hozta meg saját befektetési döntéseit, és emiatt esetleg veszteségeket szenved.