ภูมิคุ้มกัน : เร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาผลกระทบของผู้บริโภคหลังการควบรวม TRUE – DTAC / ตากผ้าไม่แห้ง อาจเกิดเชื้อราร้ายแรงจริงหรือ

ตัวแทนมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค สภาองค์กรของผู้บริโภค เข้ายื่นหนังสือถึงเลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กสทช.) เพื่อติดตามเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาผลกระทบของผู้บริโภคหลังการควบรวม TRUE – DTAC     พร้อมแนบหลักฐานผลสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากเครือข่ายมือถือทุกระบบ ระหว่างวันที่ 9 - 23 พฤศจิกายน 2566 มีผู้ทำแบบสำรวจทั้งหมด 2,924 ราย ซึ่งใช้งานในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา โดยพบ 5 ปัญหาใหญ่มากที่สุดถึงร้อยละ 81 ได้แก่ สัญญาณอินเทอร์เน็ตช้า , สัญญาณหลุดบ่อย ,โปรโมชันเดิมหมดต้องใช้โปรโมชันที่แพงขึ้น, ค่าแพ็กเกจราคาเท่ากันหมดทำให้ไม่มีทางเลือก, และ call center โทรติดยาก  โดยมี พลเอก กิตติ เกตุศรี ที่ปรึกษาประจำประธาน กสทช.เป็นตัวแทนรับหนังสือฟังเสียง ตัวแทนผู้บริโภคหลายจังหวัด สะท้อนปัญหาสัญญาณโทรศัพท์และค่าบริการ ทรู-ดีแทค  ฟังข้อเสนอจากผู้บริโภคโดย นฤมล เมฆบริสุทธิ์ รองผู้อำนวยการมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค และความคิดเห็นจาก  พลเอก กิตติ เกตุศรี ที่ปรึกษาประจำประธาน กสทช. ตัวแทนรับหนังสือ คิดก่อนเชื่อ กับ ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นักพิษวิทยาและนักวิจัย  ตอน  ตากผ้าไม่แห้ง อาจเกิดเชื้อราร้ายแรงจริงหรือ