Customer Service Culture

218 Episodo

1. #218 7 segnali tossici nelle conversazioni con il cliente

   Publicado: 27/5/2025
2. #217 Corso di formazione o percorso di up-skilling?

   Publicado: 29/4/2025
3. #216 Quanto vale la Cultura del Cliente in Azienda?

   Publicado: 19/3/2025
4. #215 Come ottimizzare investimenti e servizio al cliente

   Publicado: 18/2/2025
5. #214 Le conversazioni che saldano la relazione

   Publicado: 21/1/2025
6. #213 Cultura del Cliente: 3 segnali di evoluzione

   Publicado: 19/11/2024
7. #212 Come consolidare le nuove competenze

   Publicado: 14/10/2024
8. #211 Preparare un percorso di up-skilling efficace

   Publicado: 17/9/2024
9. #210 IA e Servizio Clienti: 5 domande vitali

   Publicado: 26/6/2024
10. #209 Come sfruttare l'IA nel servizio clienti

    Publicado: 15/5/2024
11. #208 Quelle scelte che allontanano il cliente

    Publicado: 3/4/2024
12. #207 Personalizza il servizio o vai a casa

    Publicado: 5/3/2024
13. #206 L'hai gestita bene? Per il cliente no

    Publicado: 6/2/2024
14. #205 Tutte le risposte sul mio ultimo libro

    Publicado: 10/1/2024
15. #204 Lezioni di gestione del tempo dal dentista

    Publicado: 8/11/2023
16. #203 5 leve per esperienze digitali al top

    Publicado: 27/9/2023
17. #202 Due esperienze simili, una da non ripetere

    Publicado: 30/8/2023
18. #201 Assistenza con i canali digitali: perché alcuni stentano

    Publicado: 11/7/2023
19. #200 volte Digital Customer Service!

    Publicado: 14/6/2023
20. #199 Hai paura dei complimenti del cliente?

    Publicado: 17/5/2023